內蒙古赤峰市巴林右旗多措并舉 打造社保經辦新模式
發布日期:2019-12-23                               打印本頁
瀏覽次數:

 “放管服”工作開展以來,巴林右旗人社部門以解決群眾辦事難點、痛點、賭點問題為工作導向,通過創新經辦服務模式、開通社保服務便民車等舉措,不斷提升群眾的滿意度和獲得感。

人力資源社會保障部黨員遠程教育片拍攝組大力宣傳赤峰市好經驗、好做法,1119日至1121日,一行來我區赤峰市巴林右旗拍攝宣傳片。

打造“綜合柜員”經辦新模式,實現“一窗受理”、“一次辦結”

為切實解決群眾辦事多頭跑、反復跑問題,巴林右旗社保局組織干部職工利用節假日及下班時間,用3個月時間系統培訓了各項業務操作流程,讓一線經辦人員由原來的單項職能向一崗多能、事項通辦的綜合柜員轉變。柜員在窗口接收辦事人員提交的材料后,通過內網實時推送到下一環節辦理,遇到網絡不暢時,由后臺人工傳遞審核材料,不需群眾跑路。以前需經9個部門(或窗口),用時約2至3個月辦結的事項,現在只需10到30分鐘就可一次辦結,真正實現了一次申請、一窗受理、一次辦結。目前,該旗社會保險經辦機構面向服務群眾的169個事項和人社行政部門20個服務事項,已全部納入綜合柜員經辦。綜合柜員制實施以來,高峰期日均接待參保群眾500多人次,累計服務參保群眾達5萬余人次。

社保服務直通車,打通便民服務“最后一公里”

針對高齡、行動不便、居住偏遠地區群眾辦理社保事項難的問題,巴林右旗社保經辦機構專門開通了兩輛服務直通車,車上配備筆記本電腦、社??ㄩ喿x器、身份證讀卡器、無線網卡、復印機、人臉識別智慧眼等設備,根據群眾需要,聯合當地農村信用社,經常深入嘎查村,提供上門年審、制卡、社??せ畹确?,解決了牧區服務半徑大與經辦人手少的矛盾,實現了社保經辦服務無死角。截至目前,服務直通車已累計行程近萬公里,走遍全旗161個嘎查村,累計為5000余人次提供了上門業務服務。服務直通車也被當地群眾親切地稱呼為塔拉社保便民直通車。

 

 

 

河北十一选五跨度 农业保本理财产品 江西时时彩3星走势图 陕西快乐10分遗漏数据真准网 大满贯棋牌官网下载 重庆时时开奖结果软件 财神捕鱼下载送彩金 手机麻将软件 泳坛夺金体育彩票 安徽快3开奖走势 130999平特论坛一论坛